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对荣耀售后彻底失望

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HONOR2203275419758  LV5  发表于 2024-8-20 09:38:22 安徽 来自:荣耀Magic6
这么多年一直支持荣耀品牌,但是以后也许不会了。作为旗舰 MAGIC 的忠实用户,也许这是最后一次购买荣耀。
售后不能为客户充分考虑问题,买的MAGIC6手机,刚刚到手了解到暗号活动,因为本身自己是做业务的,手机使用频繁,不想来回退手机,但是多次与售后客服沟通,希望能有个好的解决方法,补个暗号活动礼品给我,但是售后客服及专员没有一点专业知识,毫无解决方法,非要退货重新购买才可以。
售后客服方面荣耀真的需要像小米好好学学,不要让老客户寒心。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论5
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 11:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提到的问题,花明已经给您私信了,辛苦您查看。

评论

哪有私信?没看到  发表于 2024-8-20 11:14  安徽
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 11:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,已经给您私信了,辛苦您再次查看。

评论

私信我有什么用?还说专员联系我,我到现在也没收到专员的电话  发表于 2024-8-22 15:24  安徽
HONOR2203275419758  LV5  发表于 2024-8-20 11:20 安徽 来自:荣耀Magic6
一直以来都买荣耀手机,我不是非要暗号活动礼品,只是感觉荣耀处理问题的态度不能让人暖心。我完全可以把手机退掉去买别的品牌。只是感觉不到荣耀对老用户的处理态度。
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