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magic5 无线网信号太差了

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HONOR2311053977700  LV7  发表于 2024-8-18 18:32:54 浙江 来自:荣耀Magic5
magic5 无线网信号太差了 而且时不时就断网 需要手机关闭无线网络开关下才行 然后不一会又断网 如此反复 周而复始  体验极其差
连接同一个无线网的苹果13以及华为pad10没有任何问题 只有magic5各种信号差 各种断网  还会出现不可上网的现在 但是实际上其他手机可以正常上网 magic5 无线网信号太差了
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R7P7)
评论3
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 21:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,出现WiFi信号弱网络差的问题,建议您:
1.检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
更多方案排查您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若尝试后您的问题没有改善,您可以随时联系我们。

评论

1.手机使用塑料软壳 没有磁力支架等 2.同样位置其他手机和平板使用正常 3.重启路由器之后 手机信号会恢复 但几分钟后又会出现信号不好的情况 如此反复  发表于 2024-8-22 07:40  浙江
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 10:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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