语音助手录入不了

升级完了语音助手不好用了，喊的嗓子哑了也没反应，重新录入时第三次没有反应，试了十几遍也没成功

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对此情况，请按照以下方法尝试排查：

1.您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

如果检测不是麦克风出现问题，请您进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。

注：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

此外进行唤醒词录入时：
①请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
②确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
③支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
④说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
⑤支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
⑥说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。

注：YOYO助理仅支持普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话，暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，欢迎随时联系小花。

楼主您好，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。