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手机信号问题

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荣耀粉丝213279214  LV5  发表于 2024-8-12 15:54:19 山东 来自:荣耀50 5G
最近手机信号不好,贴们有这种情况吗
评论20
HONOR2312277573912  LV7  发表于 2024-8-12 16:07 河北 来自:荣耀100 写真相机
有,刚买手机没出现过这种情况现在频繁出现断网,我真服了
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 17:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您手机信号不好的问题,建议您采取以下方法尝试改善:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
小暖非常希望能够帮助到您,若有疑问或未改善您的问题的话,您可以再次联系我。
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 20:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312277573912
层主您好,请问您是使用移动数据的时候出现频繁断网吗?若是的话,您可以尝试一下:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,是否区域运营商网络质量差。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
HONOR2111149211111  LV7  发表于 2024-8-17 12:53 广西 来自:荣耀50 5G
有,而且很频繁
HONOR2111149211111  LV7  发表于 2024-8-17 12:53 广西 来自:荣耀50 5G
另外,手机系统晚上自动更新后,摄像头出现问题,经反复沟通后更换了摄像头,目前问题未解决,现在售后检测说要换主板,让我们自己承担费用。不合理,请客服协调解决!!!这是系统自动升级出现的问题!!!不能应该让顾客来承担责任!!!请客服协调处理!!!

请客服协调解决
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 16:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111149211111   层主您好,小乖看到您摄像头的问题已经有专人正在跟进,麻烦您保持电话畅通。
关于您反馈的信号的问题,您看还原网络设置是否可以改善您的情况:将手机还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注意:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 16:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111149211111 您好,看到您之前也反馈过该问题,请问您是尝试了当时小达人回复的方案还是无法解决吗?
关于您反馈的摄像头问题,目前是已经有专员在跟进,辛苦您后续保持手机通话畅通

评论

过分了,问题不解决  发表于 2024-8-18 13:55  广西
很抱歉给您带来了困扰,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您,辛苦您查看一下。  发表于 2024-8-18 17:21  湖南
越说越离谱了,什么垃 圾荣耀品牌。亏我们还一直保持着支持国产的情怀,你们却越来越让人失望  发表于 2024-8-18 17:42  广西
HONOR2111149211111  LV7  发表于 2024-8-17 18:52 广西 来自:荣耀50 5G
现在问题没解决
HONOR2111149211111  LV7  发表于 2024-8-17 18:52 广西 来自:荣耀50 5G
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