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#荣耀Magic6系列#

指纹识别不灵敏

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 13:44 属地未知 来自:PC-VOC

您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,请您优先按照以下方法排查:
1.建议您重启手机后尝试。
2.若是使用的第三方保护膜,会对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 18:32 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的反馈,小南建议您使用与机型匹配的官方保护膜。您可以前往荣耀授权服务中心寻求专业人士帮忙贴膜。
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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