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官方就不能管一下这个问题吗?

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Zyyyz  LV7  发表于 2024-8-11 16:45:27 广东 来自:荣耀V40 前所未感
官方就不能管一下这个问题吗? 我去年四月就已经反馈过和打电话问过客服了,但现在都还没解决,我平时录个视频都卡得要死,之前UI 4.0还好好的
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称相机
应用版本14.0.0.143
系统版本YOR-AN00 7.0.0.175(C00E163R12P3)
评论2
Zyyyz  LV7  发表于 2024-8-11 17:02 广东 来自:荣耀V40 前所未感
如果不行我就换手机
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 23:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您使用的机型目前没有收到升级通知,升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准,感谢您的理解。小五会将您的需求详细记录下来,希望后续能够为您带来更好的体验。

关于录制视频卡顿的问题,您可以尝试一下:
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

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