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通话保持网络

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HONOR2311071134496  LV3  发表于 2024-8-1 21:23:06 上海 来自:荣耀80 GT 5G
各位,打电话时也能连接网络,需要怎样设置?谢谢
评论7
荣李堂  LV8  发表于 2024-8-1 21:48 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
我打电话时,网络就受影响。这好像跟双卡双待有关系,因为它还不是双通
UG爱好者小梁  LV8  发表于 2024-8-2 09:01 广东 来自:荣耀80 GT 5G
没得设置,手机不支持双通
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 12:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈打电话时怎么设置能同时上网的问题,需要开通VoLTE功能,即高清通话功能。此功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。有任何疑问请您随时联系龙龙。
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 16:39 湖南 来自:浏览器

@荣李堂 层主您好,胖虎为您核实到荣耀80 Pro是支持双通的,支持双通的条件有以下三点:
1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络;
2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;
3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合
请问您网络受到影响,辛苦您具体描述一下。

评论

用两张移动卡,移动流量用的是副卡,但是副卡一直电话打不进来  发表于 2024-8-4 19:14  江苏
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 21:21 湖南 来自:浏览器

@荣李堂 层主您好,关于您手机卡无法接入电话的问题,胖虎为您找到以下改善方案:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
更多方案请点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
辛苦您尝试以上方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
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