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微信通话无信号

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荣耀粉丝283904861  LV4  发表于 2024-7-28 07:45:05 陕西 来自:荣耀Magic5
magic5微信通话中,经常出现信号中断是什么原因?
评论3
小草儿笑  LV9  发表于 2024-7-28 07:46 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
信号不好呗

评论

绝对不是信号问题,每次都是打着打着就听不到声音了  发表于 2024-7-28 09:31  陕西
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 11:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈乐乐已经收到。 关于您反馈微信通话异常问题,辛苦您按照以下方案排查:
1 请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
2 请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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