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8.0以后桌面上滑很容易触发误触

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HONOR2307225173313  LV5  发表于 2024-7-23 13:32:42 上海 来自:荣耀Magic V3系列
在桌面上滑很容易变成打开后台。但其实我只要返回主界面而已。有时候都没有停留就变成了后台程序。很影响体验
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀桌面
应用版本14.1.0.033
系统版本FCP-AN10 8.0.1.111(SP9C00E107R102P4)
评论1
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 17:03 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,为保证排查结果的准确性,排查前请确认:

1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
5.建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
更多屏幕失灵的排查辛苦查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉球球。
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