无法使用无线充电和反向充电

无法使用无线充电和反向充电

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于无法无线充电的问题，朝霞整理了以下方法，请您尝试排查一下：
1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起。如指示灯处于熄灭状态，请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。
2.请您取下手机保护套后再进行充电，由于部分手机保护套过厚，或者手机保护套的材质原因，可能会影响到手机无线充电器的识别功能，建议您取下手机保护套后再尝试。
3.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品，如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机，如果磁能被干扰会影响充电。
4.充电过程中，请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心，请避免手机移位，位置偏差较大时会导致无法充电。

关于不能无线反向充电的问题，您可以通过以下方法进行排查：
1.若手机本身电量低于20%，请先使用充电器给手机充电，待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机会自动关闭对外无线反向充电，以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
2.请您查看两台设备之间是否有其他物质，如公交卡，金属环，磁铁，内置金属的保护壳等，如有请移除。
3.被充电设备位置会影响充电效率，位置偏离中心越远充电效率越低，甚至超出无线充电有效充电范围。
4.请您确认接收设备是否支持Qi无线充电协议（建议咨询设备厂商），如果您的设备未经过Qi认证，可能会出现兼容性问题，建议采用设备自带的无线充电器进行充电。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

楼主您好，您可以先尝试以上方法排查，如果排查无效，您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414586/、https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807803/查看更多。

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