180天换机结束总结

180天换机告一段落
上一台手机是三星s24u，受不了12g内存的杀后台换了这台手机，8100收的二手，当时虽然了解到屏幕的问题，但是感觉日常使用没有大问题，我也没有太在意，图一就是原机的屏幕素质。
谁知道后面出现了更多的问题，这个手机越用后盖就会开胶，原机开胶已经开到最顶部的缝隙里了，我试过塞了四张a4纸都可以塞进去，缝隙很大，从右边的按键处开始开胶。
然后看群友有人因为后盖开胶成功换机，我就去售后问了一下，售后和我说，因为我手机有磕碰，所以不能换机，最开始给我的说法是必须要以新机换新机的类型才可以执行180天的换机操作。有任何的人为损伤都不可以换机，然后因为这个事，我就在荣耀的官方论坛开始投诉打举报电话，因为我觉得如果说你要以有人为损伤，就不能换机的话，你应该在最开始的180天换机权益里面标注清楚，但是180天换机权益里面只写了去线下门店以及找客服咨询，等我问客服的时候，客服也不能给我一个完整的解释，也不敢下保证，哪怕我问客服，我说是不是只要有人为损伤就不能换新机的时候，客服都是搪塞过去的。
直到上周我重新去了一次线下服务门店，把全套东西带齐，他跟我说他先把东西放在这里，然后和总部发邮件确认我是否可以使用180天换机，隔了一天给我打电话说可以换机，我个人认为是投诉电话以及举报电话起了作用，因为在这段时间里，我大概和荣耀的客服打了不下十来个电话。
如果有人手机上有小磕碰，现在的情况应该是小磕碰不太影响换机操作，如果说去线下门店和售后人员沟通，售后人员不接受这样的换机行为的话，可以尝试去荣耀论坛发帖以及打客服电话，图二和图三就是我的换回来的新机的屏幕素质照片