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系统升级Bug

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HONOR2312258246628  LV3  发表于 2024-6-28 07:49:51 广西 来自:荣耀X50 5G
升级8.0版本后系统界面卡顿不跟手、Wifi断联、App闪退… 系统升级Bug
评论10
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 13:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是什么时候升级的该版本的呢?为了能更好的帮助到您,还辛苦您告知一下小芊。

评论

6月27号晚上  发表于 2024-6-28 21:19  广西
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-1 09:27 湖南 来自:浏览器

您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法:
手机卡顿:
1.由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

请问您是在使用WiFi的时候时不时会出现断开重连的情况吗?若是,还辛苦您尝试以下方法:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

应用闪退:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
辛苦您先尝试上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。

评论

谢谢!其余都好了,就剩应用版本过低啦…  发表于 2024-7-1 13:35  广西
不客气,关于应用版本过低的问题,您可以将相关应用升级到最新版本,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊。  发表于 2024-7-1 18:02  湖南
发现手机反应卡顿,指纹验证不灵敏…  发表于 2024-7-4 10:03  广西
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 15:56 湖南 来自:浏览器

您好,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法:
手机卡顿:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

指纹解锁不灵敏:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。

荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 15:56 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
手机卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置好和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月的5、6、7日是我们的服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 16:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-7-9 17:39 编辑

您好,请问您是在使用移动数据时出现的该情况吗?若是,还辛苦您尝试 以下方法:
1.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)还辛苦您尝试一下,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。
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