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发热极其严重!

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HONOR2403231295112  LV6  发表于 2024-6-27 21:38:17 陕西 来自:荣耀Magic6 至臻版
正常使用手机,未使用视频类APP,微信、起点这两个APP使用了10-20分钟,手机两边已经躺的握不住了,屏幕也烫手,体感能有39-45°左右。
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称起点读书
应用版本7.9.356
系统版本BVL-AN20 8.0.0.150(SP5C00E150R202P12)
评论14
开心的紅雲  LV4  发表于 2024-6-28 00:28 广东 来自:荣耀Magic6
充电,慢充都异常发热
HONOR2403231295112  LV6  发表于 2024-6-28 01:50 陕西 来自:荣耀Magic6 至臻版
绝了,早知道上p70u了,早买半个月
HONOR2405256515786  LV5  发表于 2024-6-28 10:05 浙江 来自:荣耀Magic6 至臻版
我的也是魔法6至臻,其他都很好,就是发热真的受不了啊!!!轻度使用就会很烫
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 11:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403231295112 发表于 2024-6-28 01:50
绝了,早知道上p70u了,早买半个月


楼主您好,这边查询到您之前在https://club.honor.com/cn/thread-28553953-1-1.html反馈过手机发热的问题,请问尝试了之前的处理方案后有改善吗?您可以继续查看以下建议:
1.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2.避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
若是未改善,您可以随时与我联系。

评论

之前的一个多月没感到改善情况,动不动就烫了。 倒是昨天和今天正常使用没出现过发热  发表于 2024-6-30 21:18  陕西
我从来不充电玩手机,我充电都是睡觉的时候  发表于 2024-6-30 21:19  陕西
您好,感谢您的回复,秋秋给您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-3 10:13  湖南
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 16:50 湖南 来自:浏览器

@开心的紅雲 层主您好,关于您反馈的充电时发热问题,建议您参考以下方案排查:
1、请您将手机放在散热良好的环境中充电。
2、请避免边充电边使用手机。
3、建议您及时清理后台中不需要使用的应用。
若上述方案无法解决您的问题,您可以随时联系小风。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 16:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405256515786 发表于 2024-6-28 10:05
我的也是魔法6至臻,其他都很好,就是发热真的受不了啊!!!轻度使用就会很烫


层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,手机发热发烫是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
2.开启低电量模式
日常使用建议您:

1.及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
更多方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。

评论

我又不是第一次用手机,是不是正常发烫我还不知道吗?!  发表于 2024-6-29 14:29  上海
若尝试上述方案之后对减少手机发热效果不佳,还请您留意一下私信。  发表于 2024-6-29 16:54  湖南
HONOR2508104639726  LV4  发表于 2024-6-28 16:55 广东 来自:浏览器
更新150后确实发热,刷抖音都能明显感觉到边框温度在升高

评论

是的呀  发表于 2024-6-30 21:19  陕西
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 16:05 湖南 来自:浏览器
@知也不知     层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您更新150版本多久了呢?如果更新了一段时间,朝霞给到您一些小建议,您可以尝试一下来改善发热:
1.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2.建议您适当调节视频清晰度,由于视频解码等原因,视频清晰度越高耗电也越快,您可以降低视频清晰度,从而减少耗电和发热。
3.建议您及时清理后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

希望可以帮到您,如果没有改善的话,您可以再次联系我们。
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