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138版本有没有适配好啊?

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HONOR2303077576594  LV5  发表于 2024-6-24 10:51:38 上海 来自:荣耀Magic V2
更新前还能用,更新完进去闪退。重启手机,删软件重装都不行。 138版本有没有适配好啊?
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 11:00 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的应用闪退的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.辛苦您清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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