发现一个BUG

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呜喵王喵喵喵  LV7  发表于 2024-6-19 12:04:10 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
更新135版本后微信的信息和语音接不到,尽快维护一下。
评论4
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 14:21 湖南 来自:浏览器

楼主您好,设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略,都有可能会影响微信收消息,当您出现微信收不到消息的问题时 ,可以尝试使用以下方法排查:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动,从而允许微信后台活动。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 14:22 湖南 来自:浏览器

3.关闭省电模式并将网络设置为始终连接:设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。

评论

都已经开启,接收不到信息是语音通话存在静音或者是提示无法接通,文字信息收到时也是个别没有系统提示音。  发表于 2024-6-19 17:08  辽宁
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 19:28 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的耐心配合,辛苦您进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。
以及进入设置>通知>找到微信,分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。

如以上设置无效,请还原所有设置尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
若尝试后仍然无效,您还可以点击链接查看更多关于微信接受不到消息的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
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