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视频通话异常

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HONOR2405111470197  LV3  发表于 2024-6-17 17:00:42 北京 来自:荣耀Magic6
为啥微信视频时,别人时而听着声音很小或听不见,过一会又好了。网络都良好的情况下
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.138(C00E135R202P11)
评论1
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 18:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶球球 于 2024-6-17 18:35 编辑


楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的微信通话时声音小的情况,球球为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您确认手机听筒、扬声器、麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
2.辛苦您查看确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题,若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15765095/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系球球。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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