图库打不开了

系统更新最新版本，图库打不开了！

打开直接闪退，是手机出问题了吗？

楼主您好，感谢您的反馈，您的问题蔡蔡已知晓，会全力协助您处理的。
如果您的图库出现停止运行、闪退等，请按照以下情况排查处理：
1，打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2，您可以进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。
（清除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。）
3，重启手机尝试。
您可以先尝试一下，若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。

按你的操作试了好几次，还是一样，就是更新了系统就这样了

若上述方法无法帮到您，辛苦您点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/ 若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。


温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

没一点用，该用的方法都按照讲解按部就班，解决不了问题！应该是更新系统的问题，希望官方修复一下补丁，重新发布一个版本解决

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

通过技术人员的教导，完美解决问题，谢谢！

请问怎么解决的，我的也是这样

HONOR2209163717375 发表于 2025-7-4 07:43
请问怎么解决的，我的也是这样

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦尝试以下方法：
1、打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2、进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据，重启设备。
ps：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：
MagicOS 8.0以后，图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。