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辣几手机居然卡死了

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荣耀粉丝222276862  LV7  发表于 2024-5-30 09:59:30 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
刚刚就打开一个小应用,居然卡死机了,靠
评论1
荣耀粉丝273529205 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 11:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的反馈小空已经收到,辛苦您通过以下方法进行排查:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式卸载此前安装的软件。
PS:进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
同时建议您点击下方安全链接查看更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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