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点通知应用打不开

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HONOR2306044321558  LV5  发表于 2024-5-27 08:15:02 江西 来自:荣耀X50 GT
点通知打不开应用,要退出直接打开应用,希望能好好优化一下,
产品型号ALP-AN00T
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称淘宝
应用版本10.36.10
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.136(CNC00E136R1P2log)
评论1
荣耀粉丝273529205 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 12:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您的反馈小空已经收到,为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据。
若以上方法未能改善您的问题,您可以点击下方安全链接查看更多方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望能够帮助到您,后续您有任何问题,请随时联系小空。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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