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闪退比较频繁

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珍惜眼前人840415  LV7  发表于 2024-5-24 15:29:41 天津 来自:荣耀70 5G
更新以后,打开应用频繁闪退,黑屏
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称下载内容
应用版本14
系统版本FNE-AN00 8.0.0.135(C00E135R6P6)
评论1
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 16:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-5-24 16:46 编辑

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.重启应用后尝试
路径:进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

若以上方案未能解决,您也可以点击链接查看更多详细方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、删除数据、卸载应用等,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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