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微信视频+充电,手机异常发热,插入充电器充电电流低

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huafen772891844  LV7  发表于 2024-5-22 06:59:42 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
微信视频+充电,手机异常发热,插入充电器充电。
之前同样场景使用过,未发现此问题 微信视频+充电,手机异常发热,插入充电器充电电流低
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R4P6)
评论2
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 10:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,请您参考如下方案:

1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。

4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。

5.建议适当调低屏幕亮度。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 10:54 湖南 来自:浏览器

若您还出现手机充不进去电、不快充、越充越少的问题,若手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份数据后及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。
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