突然卡

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荣耀粉丝222107374  LV7  发表于 2024-5-16 14:00:56 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
突然卡了,没有反应,显示白色点是手指划的。
产品型号ANP-AN00
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ANP-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R2P1)
评论2
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 14:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,请问您是否有提示等待或关闭的弹窗呢?如果没有显示弹窗,辛苦您尝试应用能否退出桌面,如果还是未能改善,辛苦您再联系我。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 09:22 湖南 来自:浏览器
您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,小暖也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系小暖。
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