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相机卡顿处理后续

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HONOR2311262993336  LV4  发表于 2024-5-9 18:29:56 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是很无语,总的来说,先是找线上客服,让我清相机缓存,恢复默认设置什么的,完全没用,后面是在我的提议下向技术部反馈,反馈给我的建议,分成以下三点,一是说,运行内存不足,建议清理后台程序,我总共就一个微信和一个相机开在后台,你觉得成立吗?还有一个是使用温度较高,我在昆明,手机就是常温啊。我是真的觉得给我体验太差了,想着是以前的子品牌,华为用老了之后换个荣耀,我四年前的华为手机都没有这种情况,我只能说是第一个,也是最后一个。我绝对不会再买他的手机了。
评论8
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 20:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请您先消消气,给您带来了不好的体验深感抱歉,关于您反馈的问题,小颜私信回复您了,辛苦您查看一下。
HONOR2307293209302  LV5  发表于 2024-5-9 21:15 宁夏 来自:荣耀Magic5
确实,荣耀magic5系列的相机都很卡,有时候用的时候打开得好几秒才能对焦,手机后台就两个软件。感觉相机出场还行,越更新系统越拉胯
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 22:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307293209302 发表于 2024-5-9 21:15
确实,荣耀magic5系列的相机都很卡,有时候用的时候打开得好几秒才能对焦,手机后台就两个软件。感觉相机出 ...


您好,很抱歉给您带来不便了,建议您在光源情况较好的地方进行拍摄,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿,检查手机电量是否过低,若是会对手机的性能进行限制,

关于对焦的问题,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
2、请保持手机与拍摄物的距离不要太近:拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
3、如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。
4、如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
5、建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。 此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
呆勾别来杠  LV7  发表于 2024-5-10 22:34 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
有时候拍完之后相册里面显示了,但是没法发送也没法编辑,无语了
朱朱侠516  LV8  发表于 2024-5-10 22:38 广东 来自:荣耀Magic5
偶尔相机还出现多次反复对焦,连续多次对焦的情况,很无语!
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 22:52 属地未知 来自:PC-VOC
朱朱侠516 发表于 2024-5-10 22:38
偶尔相机还出现多次反复对焦,连续多次对焦的情况,很无语!


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,还请您消消气,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。

荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 19:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
荣耀粉丝251957016  LV5  发表于 2024-6-9 00:05 云南 来自:荣耀Magic4
体验差,
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