拍照？？

更新8.0后手机拍照，微信，支付宝扫码没有对焦，模糊！

对焦确实慢的一批

ROC_MOBILE_PHONE 发表于 2024-4-28 08:43
对焦确实慢的一批

层主您好，非常抱歉影响您的体验了，小五看到您表示拍照对焦慢，请问您的手机型号是什么呢？当前的系统版本是多少呢？期待您的答复。

更新完之后手机只能扫码了，前置拍照一片模糊，用不了一点

楼主您好，抱歉给你带来不好的体验了，关于您反馈的不对焦的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡，镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
2.辛苦您查看相机缓存过多也能影响对焦，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2207099345743 发表于 2024-4-28 09:22
更新完之后手机只能扫码了，前置拍照一片模糊，用不了一点

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您当前的情况，您可以按照以下方案进行排查。
1.查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物
如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
2.查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜（包含透明贴膜）
如果存在贴膜，会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜，获得更好的拍照体验。
3.建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳。