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老是断网

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HONOR2207311815766  LV7  发表于 2024-4-22 08:20:55 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
老是断网,以前没这种现象,打开一个应用过一会就提示没网,等个几秒就好了,影响体验啊
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.48
系统版本SDY-AN00 8.0.0.108(C00E108R5P6)
评论2
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 09:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。关于您的问题,您可以尝试下:
1.确认卡套餐是否超限:

部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
希望能够帮助到您,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系小羽。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 09:23 湖南 来自:浏览器

关于手机使用移动数据断流的问题,详细方案您可以参考该链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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