荣耀相机负优化问题何时解决

相机太卡了，微信扫码这些打开反应半天，更别说拍照了。次旗舰真不行

不一样的花火儿 发表于 2024-4-22 17:57
相机太卡了，微信扫码这些打开反应半天，更别说拍照了。次旗舰真不行

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，若您是拍照时卡顿，建议您进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
关于您反馈扫描二维码反应慢的情况，建议您尝试以下方法排查:
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2.使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
3.请确认后置摄像头是否正常。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

相机有问题+1

@不一样的花火儿 感谢您的回复，关于您反馈相机启动速度慢的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/。
PS:若您需要系统升级和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。