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请荣耀公司的回答

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HONOR2401051706446  LV4  发表于 2024-4-13 10:33:34 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
为什么我买的这台荣耀magic5至臻链接WIFI会断网的我家的路由器5GWIFI穿透力不好我就是要链接2.4G的WIFI穿透力强信号稳定,用你们荣耀公司生产的手机经常就是连不上,我用过那么多不同牌子的手机只有你家的手机会有这种现象,还是经常性的,请你们的法人代表出来解释
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荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 11:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,您是能搜索到WLAN但无法连接的问题吗?若是,辛苦您尝试一下:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.将路由器电源关闭再重新打开后连接;
若无效,辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
若方案无效或者不符合,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
白米煮成熟饭  LV8  发表于 2024-4-13 11:17 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
断流神器,习惯了就好了,我游戏都戒掉了,只玩网页小游戏,网页小游戏我也快戒掉了

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戒网,戒游戏,戒拍照,戒旅游  发表于 2024-4-13 11:29  天津
三人禾生  LV7  发表于 2024-4-13 11:17 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
是不是属于质量问题,售后两次修不好是不是可能退机

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七天内都不想给你退手机,还用了一年,给你退手机,就是手机验测出核辐射️,也不会给你退  发表于 2024-4-13 11:28  天津
和光同尘Magic6  LV7  发表于 2024-4-13 11:26 天津 来自:荣耀Magic6
赵明忙着下个月的小折叠屏手机发布会,在备忽悠人的词呢,那有心情理他们这些老韭菜
proMax  LV9  发表于 2024-4-13 12:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
试试荣耀路由器 请荣耀公司的回答
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 12:32 属地未知 来自:PC-VOC
白米煮成熟饭 发表于 2024-4-13 11:17
断流神器,习惯了就好了,我游戏都戒掉了,只玩网页小游戏,网页小游戏我也快戒掉了


层主您好,抱歉给您带来了不便,请问目前您是使用的移动数据还是WIFI时出现断流的情况呢。
若您是使用移动网络出现的断流,可以观察是否是在某区域运营商网络质量差导致的,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致的。
若您是使用WIFI出现的断流,可能是路由器出现了异常,建议您尝试重启一下路由器,看是否能够恢复正常。
如果未能解决您的问题,您可以及时联系秋月。
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