有时打电话没有声音有碰到的吗？

如题

楼主您好，关于您反馈的通话无声的问题，建议您可以尝试以下方案排查：
1、 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。
2、请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3、尝试变更当前所处地点，建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；
4、请还原所有设置后尝试，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
ps：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。