断流问题

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HONOR2310304005878  LV6  发表于 2024-4-7 12:00:40 湖北 来自:荣耀Magic5
断流问题什么时候能解决啊
评论8
白two  LV7  发表于 2024-4-7 12:24 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
解决不了
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 14:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,妮妮非常能够理解您的心情,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,请问您是出现了数据断流的问题吗?若是,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
您可以先行尝试,如还是无法解决您的问题,您可以随时联系我。
醉卧云端笑苍天  LV8  发表于 2024-4-7 14:18 黑龙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
我这一直都没有解决,真烦,下一个还是考虑HUAWEI吧,这小毛病也太多了。还不修复!真难受,玩游戏体验极差!
magic梵高  LV7  发表于 2024-4-7 14:26 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
特别是打王者时遇到断流真是头疼
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 15:28 属地未知 来自:PC-VOC
magic梵高 发表于 2024-4-7 14:26
特别是打王者时遇到断流真是头疼


层主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下述方案是否可以帮助到您呢:
1.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作;
2.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试;
3.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 15:47 属地未知 来自:PC-VOC
醉卧云端笑苍天 发表于 2024-4-7 14:18
我这一直都没有解决,真烦,下一个还是考虑HUAWEI吧,这小毛病也太多了。还不修复!真难受,玩游戏体验极差 ...


层主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,小花查看到您之前也反馈了手机断流的问题,小达人有给您一些相关方案,请问您是否有尝试呢?若您尝试后仍未改善,请随时联系小花。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 18:13 湖南 来自:浏览器
@醉卧云端笑苍天 层主您好,为了更好的处理您的问题,小花已经在后台私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 22:05 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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