magic5pro 注目不会亮熄屏状态

刚刚从mate 40 Pro转过来，系统也设置了会注目进入息屏状态，但是没有任何反应，希望可以修正

楼主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问是您手机注视屏幕不息屏功能失效了吗？请先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。

注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法排查：

• 请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
  • 光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
  • 光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
• 请确认人眼距离手机屏幕距离：
  注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
• 请确认前置摄像头是否脏污：
  若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/

若需要升级系统，以及前往服务中心检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/