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游戏触控问题

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等麻鸡8ing  LV5  发表于 2024-4-3 22:18:18 辽宁 来自:荣耀80 GT 5G
还是有可能断触,有概率左右摇摇杆只会相前。有时候还会触发那个蓝线截屏,我一般不用,用的时候不管用,不用的时候又管用了
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 22:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看具体是否是在用手机玩王者荣耀、和平精英时,按住方向键有概率性出现动作回退,屏幕断触,卡顿、响应慢,若是的,您可以按以下方法进行排查。
1.检测系统是否为最新版本,若不是最新版本,请您将系统升级到最新版本。

2.进入系统设置>关于手机,连续点击版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面,点击系统和更新>开发人员选项,下拉找到指针位置和显示触摸操作(或显示点按操作反馈)选项,打开这2个功能开关。在屏幕上划线,确认会显示滑动的轨迹且没有断开。

3.打开游戏,进入游戏对战界面,当操作方向键移动人物不响应时,观察是否会显示轨迹。若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应,但画面和操作有明显卡顿异常,此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。(三方应用适配或者网络异常排查方案请参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/这个链接)

4.若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失,其他画面显示无异常。建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 22:35 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的截屏问题,您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启,可以根据您的需求确定是否开启或关闭。如果指关节截屏出现不成功,您可尝试进入设置,搜索应用管理 > 点击右上角三个点> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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