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网易云后台播放总是自己停止

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 17:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.如果您的手机播放的是在线音乐,在网络异常的情况下,在线音乐可能被暂停,请确保在网络连接正常的情况下播放。
2.如果您的手机播放的是付费音乐,试听时间结束会自动切换下一曲。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 17:56 湖南 来自:浏览器

如果您播放音乐切换到后台播放模式,手机灭屏一段时间后音乐播放停止,建议您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00458250/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 18:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111204578790 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的系统版本是多少呢。建议您可以查看一下澜澜在沙发、板凳楼的回复。有任何问题,请及时联系澜澜。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 17:38 湖南 来自:浏览器
您的问题解决了,澜澜也就放心了。若您后续还有其他疑问可以随时联系我,稍后澜澜也会给您发送一条私信,辛苦您查看一下。
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