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连接至Windows出现问题

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HONOR2208024970955  LV4  发表于 2024-3-25 20:45:43 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
之前可以连接(最后一次连接是1月5日),现在连接不上,QR码扫完跳转至浏览器,但无页面,使用PIN码,电脑显示9位的代码,包含字母和数字,但手机上仅能输入数字,故无法连接。
aka.ms/linkPCCN网站打开是 连接至Windows出现问题 但点继续无反应,默认浏览器也是无反应,但用这个浏览器会弹出一个打开外部应用,但点击打开后无反应。
问题严重,请及时在帖子里处理,让更多的人能解决问题,而不是私聊解决问题。
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称连接至 Windows
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.184(C00E175R5P5)
评论3
HONOR2208024970955  LV4  发表于 2024-3-29 10:22 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
目前为止仍未解决

评论

感谢您的反馈。 您可以把电脑和手机的地区设置为中国,把手机上的“连接至Windows”更新到最新版本,重启一下电脑和手机,再试一下。  发表于 2024-4-2 11:01  河北
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 13:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208024970955 发表于 2024-3-29 10:22
目前为止仍未解决


楼主您好,非常抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.确认是否自行安装了Google Service,卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法:进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架,尝试卸载。如无法卸载,建议备份手机重要数据后,恢复出厂设置尝试。

2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了,导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后,重新尝试连接。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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