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我的唱吧麦克风和JBL kMC600麦克风唱全民K歌都不能用了!

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HONOR2403168898241  LV5  发表于 2024-3-25 13:31:35 上海 来自:荣耀100 写真相机
买时看荣耀100没有3.5耳机插孔,营业员说买个type c转接头就行,买了转接头和转接线各一件,使用后发现无法使用,插入后手机始终是外放声音!导致二个话筒都无法使用,请教如何解决?谢谢!
评论8
股神荣玉东升  LV7  发表于 2024-3-25 13:35 吉林 来自:荣耀90 写真相机
厉害,没把麦克风唱丟了?
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2024-3-25 13:47 广东 来自:ALN-AL00
转接头的问题吧

评论

对转接头有何要求?似乎应该有个说明。  发表于 2024-3-25 13:54  上海
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 14:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-3-25 14:21 编辑

您好,很抱歉给您带来了困扰,本产品只支持Type-C数字耳机,或者通过Type-C数字耳机转接头连接3.5mm模拟耳机。不支持直接连接非数字耳机或非数字耳机转接头。还请您与商家确认耳机是否为Type-C数字耳机转接头。
若您当前已经是使用了Type-C数字耳机转接头。还请您按照以下方法进行排查:
1.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)




评论

谢谢!我买的转接头写着是支持华为、小米的,转接线说是高清带DAC解码的,但都不能用。希望工程师们以后在设计时能否考虑一下通用性。  发表于 2024-3-25 14:32  上海
感谢您的回复,对于您当前的情况,晏海这边也是会为您进行记录的。若您后续有其他的疑问您也可以随时联系晏海。  发表于 2024-3-25 16:22  湖南
我去商店买了type c口的耳机,也是试了多款不能用,最后买了款兼容的在使用。鉴于目前的情况,建议容耀的工程师们,抓紧研究,解决转接头、转接线的兼容性问题,至少尽快出个报告,哪款转接设备兼容性、各项指标最好。或者自己研发一个。在以后销售中赠送或可选择的销售。在没有自己的产品前,推荐几款转设备,并对市场上常用的耳机、卡垃ok话筒等做个适配试验。写入使用说明书,以提高用户的使用体验。谢谢!  发表于 2024-3-27 07:49  上海
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