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拍照时若背光拍摄且光源在取景器外,成像中有弧形光线折射

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HONOR2402269302591  LV5  发表于 2024-3-5 14:07:01 澳大利亚 来自:荣耀100 Pro 写真相机
拍照时若背光拍摄且光源在取景器外,成像中有弧形光线折射 拍照时若背光拍摄且光源在取景器外,成像中有弧形光线折射
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.1.1.540
系统版本MAP-AN10 7.2.0.162(C00E160R3P6)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-5 15:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-3-5 15:59 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,针对该情况,小花为您核实到以下方法,希望可以帮助到您:
1.避免使用非原装的保护壳,或摄像头上及周围贴膜;非原装保护壳和贴膜容易出现拍照炫光问题。

2.避免镜头上有脏污/油污,请使用无尘布/干净的软布喷酒精或清洁液以转圈圈的方式擦拭镜片,可以在光源下检查是否有指纹或油印。

注:请避免反复、来回、转圈擦拭镜片,以免有灰尘划伤镜片。

若您尝试后仍未改善,请随时联系小花。

评论

我使用的都是原装配件,镜头有无油渍都会出现这个问题,所以我认为是算法或者镜头设计层面的问题  发表于 2024-3-6 11:11  澳大利亚
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-8 19:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便小花感到十分抱歉,为了不影响您的日常使用,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若后续有需要帮助的,请随时联系小花。
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