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荣耀Magic5至臻版突然提示信号丢失

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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-3-3 20:08 属地未知 来自:PC-VOC
HotAngel7 发表于 2024-3-3 19:17
今天居然死机重启了一次。


您好,很抱歉给您带来不便了,如果您的手机在使用过程中出现死机,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时可以参考如下:
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
详情您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/]https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

排除电量、温度、定时关机等因素,是打开应用市场APP时重启的。 以前也出现过这种情况,也是更新补丁后解决的。  发表于 2024-3-3 20:39  湖南
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-3-3 22:28  湖南
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