接打电话没有声音

接打电话没有声音，网络正常

我是接电话外放的时候一开始声音好小

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您通话时没有声音的问题，辛苦您排查一下：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
2.尝试变更当前所处地点
若无效辛苦您点击链接查看更多排查步骤https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
若无效或者不符合辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提醒：前往门店前请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@HONOR2402175421491  

层主您好，抱歉给您带来了不便，当手机外放声音小的情况时，辛苦您尝试一下方案：
1、建议您使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2、请确保后台没有智能检测正在运行，若智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小。
辛苦您按以上方式尝试操作，若问题仍未得到解决，可随时联系秋月。