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是相机反应慢，卡机，我的红常打开几秒才反应过来

myHuadi 发表于 2024-2-15 22:16
是相机反应慢，卡机，我的红常打开几秒才反应过来

层主春节快乐，非常抱歉给您造成困扰了，若您有出现相机打开反应慢/相机预览卡顿的问题的话，这可能是由于CPU负荷过重导致的，建议您尝试进行以下操作：①您可以先关闭手机后台的相关应用，再重新打开相机；②您可以打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据；③您可以重启手机后再尝试打开相机。

若仍不行的话您可以及时联系北川，也建议您可以及时备份好数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况，请提前电联门店确认营业时间相关信息等。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）