首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 重启手机本地选择的视频铃声被重置为默认铃声

重启手机本地选择的视频铃声被重置为默认铃声

[复制帖子标题和链接]

4844

HONOR2401119292853  LV5  发表于 2024-2-11 18:58:55 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
在重启手机之后,选取的本地视频铃声就被重置成默认铃声了,后续需要解决这个bug。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本BVL-AN16 8.0.0.115(SP6C00E114R110P1)
评论4
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-11 20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新春快乐,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈自定义来电铃声变成默认铃声问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.为保证您的个人信息安全,当手机开机后未解锁时文件处于加密状态,应用无法访问,只能播放系统默认铃声,请您进行一次解锁操作,即可恢复您设置的自定义铃声。
2.开启来电语音播报功能时,来电时播放预置的默认铃声,然后再播放播报声音,并非设置的铃声,请您在拨号界面点击 ,进入设置>语音控制,关闭来电语音播报开关。
3.当媒体存储设备被停用时,系统将只能提供默认铃声,请您启用媒体存储设备后,重新设置自定义来电铃声,请在设置中,搜索应用管理,点击右上角>显示系统程序,查看媒体存储设备是否被停用

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

评论

你说的这三个方法我都试过了没有用,我之前用华为手机,同样的设置自定义视频铃声就没有重启重置的问题,这是你们的系统bug,你们得解决一下这个bug。  发表于 2024-2-12 09:02  河南
HONOR2401119292853  LV5  发表于 2024-2-12 09:02 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
你说的这三个方法我都试过了没有用,我之前用华为手机,同样的设置自定义视频铃声就没有重启重置的问题,这是你们的系统bug,你们得解决一下这个bug。
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-12 15:58 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若阳光在沙发楼的方案未能帮助到您,更多操作方案辛苦点击以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
温馨提示:如后续您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

若您仍有疑问,可随时评论联系阳光,阳光也是非常想要帮助到您。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表