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5G信号不好,WIFI也是连接不上,

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HONOR2312301888839  LV3  发表于 2024-1-19 14:21:02 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
从买来就反应这个问题,销售一直说没有问题,送到检测,居然没给我检测。手机就没有得过满格信号的时候,一直都是在城市呆着。没有去网络不好的地方。我看我身边人的手机,信号都是满的,我的总是转圈圈
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称系统 WLAN 资源
应用版本R-initial
系统版本MAP-AN10 7.2.0.131(C00E130R3P6)
评论3
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-1-19 16:16 湖南 来自:PC-VOC
您好,很抱歉给您带来不便了,若您是个人网络连接不上(如家庭网络)请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置),您也可以尝试将路由器电源关闭再重新打开后连接;


关于您信号的问题,建议您参考并尝试下:
1.确认是否使用了磁吸/金属保护壳,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度;
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
更多您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2312301888839  LV3  发表于 2024-1-23 19:25 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没用。不止我一个人这个情况,
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 21:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312301888839 发表于 2024-1-23 19:25
没用。不止我一个人这个情况,


楼主您好,已经收到您的问题了,为了更好的跟进您反馈的情况,米浴已经私信您了,辛苦您查看一下。
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