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5G网差时不能自动使用4G网吗

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指尖的星光啊  LV6  发表于 2024-1-9 18:06:45 北京 来自:荣耀Magic5
有的地方5g网络不稳定,打游戏就特别卡,手动关掉4g网就没问题了。能不能在5g网不稳定时自动切换4g
评论10
指尖的星光啊  LV6  发表于 2024-1-9 18:08 北京 来自:荣耀Magic5
感觉5g和4g是割接
Cyy32  LV6  发表于 2024-1-9 18:09 福建 来自:荣耀Magic V2
小老虎o_o  LV9  发表于 2024-1-9 18:10 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
智能的东西 在模棱两可的时候  不那么智能
HONOR2301055919188  LV7  发表于 2024-1-9 18:10 湖南 来自:荣耀Magic5
5G切4G中间会卡一下,荣耀的通信加强芯片没用,通信优化能力比不上华为就算了,连其他大厂都有一点差距。还是没有吃透高通芯片。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 18:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,我们的手机在碰到5G上体验不好的情况时会自动关闭5G一段时间。手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 18:26 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
HONOR2303066157445  LV8  发表于 2024-1-9 18:35 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
那还是关闭5g吧
指尖的星光啊  LV6  发表于 2024-1-9 19:25 北京 来自:荣耀Magic5
看来这个切换不够智能,那我还是打游戏关掉5g吧 5G网差时不能自动使用4G网吗
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 20:04 湖南 来自:浏览器

感谢您对荣耀的理解与支持,我们会更加努力,争取给您带来更好的体验。
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