我的magicv2经常就没网了

我的手机有时候就没网了，经常出现，现在又不行了，开个导航等半天才能定位，实时导航看堵不堵车半天刷新不出来，优酷视频也是刷不出来，建设银行也登录不上，闲鱼首页都刷不出来，可得等半天，前两天把手机都格式化了，今天又不行了，好了没两天，这是咋回事？

用流量就没事了，无线网我在单位在家里都不行，咋回事啊？其他手机都正常，就我的手机连接无线网就啥都刷不出来，微信公众号的图片就显示不出来！

那个建设银行啊是登都登不上，一直显示身份获取中，我明天就得格式化手机？除非一直用流量！我回家也得开流量？

断流我感觉是常有的事

小爷若安 发表于 2024-1-9 02:07
断流我感觉是常有的事

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知一下，您是WIFI的断流的情况还是移动网络的断流的情况。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，非常能够理解您的感受，您先消消气，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1. 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，如无效，请在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您是WIFI断流的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
若您是移动数据断流的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您尝试重置APN，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@小爷若安