首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 更新完看抖音老是闪退,官方大大解决下,求

更新完看抖音老是闪退,官方大大解决下,求

[复制帖子标题和链接]

6881

HONOR2312047690903  LV6  发表于 2023-12-30 18:08:26 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
更新完看抖音老是闪退,官方大大解决下,求
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本28.3.0
系统版本MAP-AN10 7.2.0.131(C00E130R3P6)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 18:21 湖南 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的抖音闪退的问题,您是升级之后才出现的吗?之前使用是否正常?您可以先参考下面的方法:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。


更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表