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更新后出现卡死和微信BUG

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HONOR2303121494968  LV6  发表于 2023-12-29 15:50:11 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
昨晚推送更新更新后打开应用卡死点什么都不好使之后无响应 更新后出现卡死和微信BUG 四五回今天微信又出BUG 更新后出现卡死和微信BUG
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.45
系统版本PGT-AN10 7.1.0.187(SP50CHNC00E134R3P17)
评论1
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-12-29 17:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,看到您图片微信通讯录界面显示异常,应用卡死,您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 继续排查。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
PS;1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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