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通话时常中断

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HONOR2201015461197  LV7  发表于 2023-12-26 13:53:47 广东 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀80GT通话时常中断或者听不到对方说话
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.206(C00E202R8P1)

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评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 14:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 请在信号正常的环境下,尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。
2. 请确认是否使用了自己手动剪的SIM卡,如果是手动剪的SIM卡,可能导致卡槽接触不良,出现信号中断或信号弱,建议更换原装的标准SIM卡观察一下。
3. 请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)

评论

前面都试过了,没有用  发表于 2023-12-26 15:24  广东
HONOR2201015461197  LV7  发表于 2023-12-26 14:43 广东 来自:荣耀80 GT 5G
没有用
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 16:05 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您尝试上述方案未解决的话,您还可以参考以下方案进行尝试:
1. 如果使用了带有金属的保护壳/套,可能会影响手机信号,建议取下后尝试。
2. 建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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