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荣耀magic5主摄像头拍照模糊不能对焦

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HONOR2410205905643  LV5  发表于 2023-12-20 16:14:29 浙江 来自:荣耀Magic5
我上周支付宝扫码发现没法对焦,然后使用系统自带的相机应用在主摄像头界面也没法对焦,广角和其他焦段可以对焦,就是1x焦段只能拍10cm处的物体,远了就很糊没法对焦,请问下该怎么处理
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HONOR2211111150952  LV8  发表于 2023-12-20 16:23 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
换手机

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才刚买几个月,就先不换了,去售后看看  发表于 2023-12-21 10:56  浙江
冰峰释  LV7  发表于 2023-12-20 16:25 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
售后吧

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邮寄给售后需要把数据清除吗?还是设置维修模式就行  发表于 2023-12-20 18:11  中国
闲读岁月  LV8  发表于 2023-12-20 16:45 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
晃悠晃悠手机试试
荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2023-12-20 17:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,您可以按照以下方案排查:
1.请查看摄像头镜片区域是否有脏污或遮挡。
2.相机缓存过多也能影响对焦,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示:若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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邮寄给售后需要把数据清除吗?还是设置维修模式就行  发表于 2023-12-20 18:12  中国
您好,请问您是咨询的寄修吗?建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡,关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。  发表于 2023-12-21 00:15  湖南
好的  发表于 2023-12-21 10:55  浙江
有趣青年  LV8  发表于 2023-12-20 23:48 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
使劲晃几下试试,我遇到过一次,使劲晃好了

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好的我试试  发表于 2023-12-21 10:54  浙江
使劲晃了还没好,看来要去售后了  发表于 2023-12-21 11:00  浙江
VV啊  LV4  发表于 2024-2-12 17:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
今天也遇到了这个问题,对这部手机很失望,关键时刻掉链子,刚好要拍个活动现场照片。。。。
VV啊  LV4  发表于 2024-2-12 17:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
楼主解决了吗?怎么解决的?

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我去荣耀售后换摄像头了,免费给我换了摄像头,然后拍照好了,但是他们给我手机上下边框弄出了划痕,而且很鸡贼直接取消了那个售后单,让我没法评论。  发表于 2024-2-12 18:58  江西
只能去售后换摄像头了,我就是去的售后,换摄像头要拆开后盖,他们那个夹具是金属的,夹住了上下边框,把我的上下边框弄出了好多划痕就很难受  发表于 2024-2-12 19:14  江西
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-2-12 18:15 属地未知 来自:PC-VOC
VV啊 发表于 2024-2-12 17:18
今天也遇到了这个问题,对这部手机很失望,关键时刻掉链子,刚好要拍个活动现场照片。。。。


层主春节快乐,非常抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的情况,辛苦您排查拍摄对象与周边环境是否相近,如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。另外如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-2-12 18:16 湖南 来自:浏览器
@VV啊
更多关于对焦的排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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