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点击无反应

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陪大黄许个愿  LV6  发表于 2023-12-17 02:36:12 重庆 来自:荣耀Magic5
这个情况之前就有过,我以为是冬天手干燥了触摸有点不灵,一直到今天刷b站的时候,我发现点了十几次都没用,最开始我怀疑是屏幕的触控有问题,但是在开发者选项里面打开了触摸显示之后我才发现是系统没反应,还有其他人遇到过吗?
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本7.59.0
系统版本PGT-AN00 7.1.0.183(SP50CHNC00E134R3P15)
评论2
陪大黄许个愿  LV6  发表于 2023-12-17 02:44 重庆 来自:荣耀Magic5
屏幕上半部分差不多1/3的区域都有这样的情况
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 13:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,关于触摸不灵敏的问题,您可以尝试打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
您可以尝试检测看一下是否有问题,同时,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/看一下。

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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