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V7pro 自动重启

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荣耀粉丝222511103  LV5  发表于 2023-12-15 10:07:47 吉林 来自:荣耀平板V7 Pro
为啥这几天平板会自动重启,一天都能重启好几次,应用无响应就不说了,打开系统自带软件,有一次还是打开设置,什么都没干,突然就重启了,这是什么原因
如果说是应用太卡导致重启了,但每天晚上正常息屏,早上起来一打开,又显示已经重启了
这板子是要报废了吗
评论7
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-12-15 11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈平板自动重启的情况,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过平板会自动开机或关机。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。

评论

没有用  发表于 2023-12-15 18:43  吉林
你说的都不存在  发表于 2023-12-15 18:44  吉林
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-12-16 08:36 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,以上方法您都尝试过后仍未得到改善,辛苦您点击下方安全链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/继续排查。
温馨提示:如果您需要卸载重装、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
huafans01308882540  LV5  发表于 2023-12-23 08:54 广东 来自:荣耀平板V7 Pro
我的也是,而且有时候屏幕会无原无故出现马塞克和抖动,录屏可以录下,应该不是硬件问题,而是系统太👎了。
huafans01308882540  LV5  发表于 2023-12-23 08:56 广东 来自:荣耀平板V7 Pro
可以看看我发的贴
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-12-23 09:41 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01308882540 发表于 2023-12-23 08:54
我的也是,而且有时候屏幕会无原无故出现马塞克和抖动,录屏可以录下,应该不是硬件问题,而是系统太[表情] ...


您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。


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