畅言晓学APP打不开了，请官方看看是不是系统问题

畅言晓学APP打不开了，昨晚上开始的，官方看看是不是系统问题，重装了，重启了，都不行。
OS7

现在现在可以打开了

又打开不了，官方看看是不是系统问题，一会儿好一会儿不好，孩子学习要用这个软件，华为和苹果都可以正常用，就咱不行。

小耀耀1 发表于 2023-12-14 16:11
又打开不了，官方看看是不是系统问题，一会儿好一会儿不好，孩子学习要用这个软件，华为和苹果都可以正常用 ...

您好，很抱歉给您带来不便了，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本；

更多您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：建议提前电话联系门店，如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移