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7.0.0.170,你们的相机还正常吗

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荣耀粉丝264433955  LV4  发表于 2023-11-21 15:24:25 广东 来自:浏览器
拍照模式下,白天拍的天空,处理过后有很多淡淡的横竖交错的线,把天空分割成无数方块,每个方块颜色不一样
7.0.0.170,你们的相机还正常吗
评论17
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-11-21 15:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。您先别着急。关于您出现的此情况,请问其他拍照模式是否有相同情况呢?您是否有更换其他模式,或角度拍照尝试呢?

评论

更新7.0.0.170就出现这个问题,3.5长焦下由算法处理过的照片都这样,之前的系统版本没有这个情况  发表于 2023-11-21 18:15  广东
楚依云  LV6  发表于 2023-11-21 17:56 陕西 来自:荣耀Magic4
蓝灰色的天拍出来过于蓝了 7.0.0.170,你们的相机还正常吗
1923夕  LV7  发表于 2023-11-21 18:07 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
屏幕问题
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-21 18:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207208889224 发表于 2023-11-21 17:56
蓝灰色的天拍出来过于蓝了



层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看具体是否是普通拍照模式预览取景框颜色正常,照片出现偏蓝现象。若是的,建议您切换至专业模式无需调整参数即可进行此场景拍照。此场景下专业模式预览取景框和照片颜色均正常。如果遇到拍照偏色的问题,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00445136/这个链接尝试更多方法。有任何问题,请及时联系澜澜。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。

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普通模式预览,拍出来,专业模式拍出来都是这个效果,相比正常天色有点蓝得离谱  发表于 2023-11-21 18:14  陕西
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。  发表于 2023-11-21 19:32  湖南
三里林  LV9  发表于 2023-11-21 18:52 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
7.0.0.170,你们的相机还正常吗
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 11:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311219988071 为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
荣耀粉丝264433955  LV4  发表于 2023-11-22 12:01 广东 来自:浏览器
更新后续,后台日志打包上传给工程师了,希望能顺利解决。

评论

是不是镜头没擦干净?贴过膜吗?  发表于 2023-11-22 14:11  北京
我是裸机使用,什么也不贴。 可能是算法的问题。只有3.5长焦,拍照模式下且经算法处理后的照片才会这样。如果平时有使用底部相框,这一过程会特别明显。拍好的照片马上点开查看,此时的照片没有相框,也没有经过算法处理,天空是正常的。约1秒过后,算法处理完毕,加上了相框,天空马上就出现了交错的线条。 经个人测试,关闭AI摄影该情况似乎会变得严重,改变拍摄和光线角度,问题有所缓解,但无法完全消除。该情况似乎也只出现在画面同时有地面景观和天空,只拍摄天空我目前没有发现异常。  发表于 2023-11-22 15:36  广东
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 14:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311219988071 您好,珊瑚已经回复您的私信了,还烦请您有空时查看。
荣耀粉丝264433955  LV4  发表于 2023-11-22 16:01 广东 来自:浏览器
老地方,重拍了两张,都是3.5倍长焦,一张专业模式直出,另一张拍照模式。坐等优化吧
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